Fundador da marca, Alexandre Costa aposta em resorts sensoriais que ampliam o universo do cacau e reforçam o valor da vivência como diferencial competitivo.

A marca que começou com chocolates vendidos de porta em porta hoje escreve um novo capítulo em sua trajetória: a imersão completa no universo da experiência. À frente da Cacau Show há mais de três décadas, o empreendedor Alexandre Costa — ou simplesmente Alê, como é conhecido — vem expandindo sua atuação para setores que vão muito além da gastronomia. Sua mais recente empreitada é no setor de hotelaria, com a criação de dois resorts temáticos que traduzem o espírito da marca em hospedagem, lazer e bem-estar.

O primeiro passo foi dado em 2022, com o Bendito Cacao Resort & Spa, em Campos do Jordão. Instalado na Serra da Mantiqueira, o resort foi idealizado para proporcionar uma vivência sensorial completa, com foco na sofisticação e no bem-estar. Desde a recepção, os hóspedes são envolvidos pelo aroma de chocolate e recebem delícias da marca à vontade. O spa, como não poderia deixar de ser, oferece tratamentos à base de cacau, aproveitando as propriedades calmantes e estimulantes dos flavonoides presentes no fruto.

A estrutura não impressiona apenas pelo conceito, mas também pelo compromisso com a sustentabilidade. O resort é um dos poucos no Brasil com a certificação “Green Key”, voltada para empreendimentos que adotam práticas ambientais responsáveis.

Em julho de 2023, Alê Costa inaugurou seu segundo projeto hoteleiro: o Bendito Cacao Family Resort, em Águas de Lindóia. O empreendimento de 200 mil m² e 270 quartos tem um perfil mais familiar, com atrações lúdicas e imersivas. Logo na entrada, os visitantes são recebidos com uma impressionante cascata de chocolate decorativa, que além de compor o cenário, exala um aroma marcante que preenche o ambiente. O sucesso foi imediato — em um único fim de semana, o resort recebeu cerca de 12 mil visitantes, provocando até a intervenção da Polícia Rodoviária para organizar o trânsito da região.

Mais do que ampliar negócios, Alexandre Costa tem como objetivo expandir o universo da marca Cacau Show para além do paladar, entregando momentos, sensações e lembranças que se conectam emocionalmente com o público. “Essa iniciativa tem tudo a ver com cacau e chocolate”, afirma o empresário, que aplica no setor hoteleiro os mesmos princípios que fizeram da marca um império: olhar estratégico, atenção à experiência do cliente e ousadia para inovar.

Não à toa, Alê Costa vem sendo comparado ao personagem Willy Wonka, da clássica história da Fantástica Fábrica de Chocolate. Mas, ao contrário do mundo mágico da ficção, sua proposta é real, estruturada e ancorada em resultados. Hoje, a Cacau Show soma mais de 3.700 lojas, fábricas próprias, produção de cacau em expansão com cultivo próprio, parques de diversão e agora resorts, transformando-se num ecossistema que vai muito além do produto.

A marca mostra como, no mercado atual, a experiência é o novo luxo. E Alê Costa, com sua visão empreendedora e sensível ao comportamento do consumidor, transforma cada ponto de contato com a marca em uma oportunidade de encantamento — seja em uma loja, em um spa ou diante de uma cascata de chocolate que parece saída de um sonho.